A la Mesa del Congreso de los Diputados,
Grupo Promotor de la Iniciativa: [Nombre del grupo, plataforma o su nombre, si actúa individualmente]
Asunto: Presentación de una Iniciativa Legislativa Popular para la reforma de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, con el fin de poner fin a la indefensión de los consumidores españoles y europeos ante los incumplimientos sistemáticos de garantía y las prácticas comerciales abusivas de vendedores y fabricantes extracomunitarios que operan directamente en el mercado español, especialmente los radicados en la República Popular China (RPChina).
1. Justificación y Exposición de Motivos
La globalización y el comercio electrónico han traído consigo una enorme ventaja para los consumidores en términos de variedad de oferta y precios competitivos. Sin embargo, este avance ha expuesto al ciudadano a una grave laguna legal cuando el vendedor es un fabricante o comerciante con sede exclusiva fuera de la Unión Europea (UE), como es el caso de gran parte de la industria tecnológica de la RPChina.
Miles de consumidores, especialmente en el sector de la electrónica de consumo, gadgets y equipos especializados (como las impresoras 3D de marcas como Anycubic, Artillery o la ya casi desaparecida Anet), se enfrentan a una situación de impotencia absoluta ante:
Incumplimiento de Garantía: Denegación o inejecución de la garantía legal de dos años establecida por la UE.
Imposibilidad de Reparación o Reembolso: Ausencia de servicio técnico o canales de devolución viables en la UE, lo que convierte la inversión en un "ladrillo electrónico" inservible.
Desaparición de Fabricantes: Marcas que operan bajo estructuras efímeras y desaparecen, dejando a los usuarios sin ninguna vía de reclamación.
Jurisdicción Inaplicable: La imposibilidad práctica de demandar o ejecutar una sentencia contra una entidad que carece de activos o representación legal en territorio europeo.
Esta Iniciativa Legislativa Popular busca corregir esta asimetría forzando a las plataformas de venta y a los vendedores extracomunitarios a someterse a las mismas obligaciones y responsabilidades que cualquier comerciante europeo, garantizando la Garantía Europea de 2 años y la efectividad de las resoluciones judiciales.
2. Propuestas de Medidas Legislativas Clave
Se propone la modificación de la legislación vigente para incluir las siguientes exigencias a todo vendedor o plataforma extracomunitaria que comercialice productos directamente al consumidor final en España:
A) Exigencia de Radicación y Representación Legal
Se exigirá que todo fabricante o vendedor con sede fuera de la UE que comercialice directamente productos a consumidores en España o en cualquier Estado Miembro de la UE, mediante plataforma online o venta directa, deba:
Establecer una Filial o Representación Legal Solvente en un Estado Miembro de la UE, con capacidad para responder legal y económicamente a las obligaciones de garantía y responsabilidades derivadas.
Identificar al "Importador Responsable" ante las autoridades de consumo, quien asumirá solidariamente la responsabilidad legal del producto en caso de insolvencia o desaparición del vendedor original, tal como ocurre con los importadores tradicionales.
B) Mecanismo de Garantía Financiera (Fianza)
Para asegurar la ejecución efectiva de las responsabilidades, se exigirá a los vendedores y plataformas extracomunitarias un depósito o fianza obligatoria que deberá ingresar en una entidad financiera o fondo garantizado en la UE.
Finalidad del Depósito: Este fondo servirá para garantizar el pago derivado de resoluciones o sentencias judiciales firmes en favor de los consumidores, en casos de incumplimiento de garantía, producto defectuoso o prácticas comerciales abusivas, sin necesidad de recurrir a la jurisdicción del país de origen del vendedor.
Cuantía de la Fianza: La cuantía deberá ser proporcional al volumen de ventas en el mercado único, estableciendo tramos que aseguren la cobertura de un número razonable de reclamaciones.
C) Cumplimiento Riguroso de la Garantía y Certificaciones
Se establecerá un régimen sancionador específico y agravado para las plataformas y vendedores que ofrezcan productos:
Sin la Certificación CE válida y real.
Incumpliendo la Garantía de 2 Años en la venta a distancia, obligando a la sustitución, reparación o reembolso en plazos razonables y sin coste para el consumidor.
3. Llamamiento al Ciudadano para la Recogida de Firmas
¡Tu dinero y tus derechos no se volatilizan! ¡Firma contra la Indefensión!
Cada compra de un producto que viene de China es una ruleta rusa. Si se estropea, el dinero se pierde. Es una realidad que afecta a miles de españoles que hemos confiado en marcas como Artillery, Anycubic o que hemos visto desaparecer a otras sin dejar rastro.
No es justo que un vendedor extranjero pueda operar en nuestro mercado sin someterse a nuestras leyes, mientras que un comerciante de barrio sí lo hace.
Con tu firma, exigimos al Congreso de los Diputados que apruebe una ley que obligue a los gigantes del comercio electrónico a:
Tener cara y ojos en Europa: Una sede física donde poder reclamar.
Tener dinero para responder: Una fianza que garantice que te pagarán si te estafan o si el producto sale defectuoso.
Cumplir, sin excusas, los DOS AÑOS de garantía europea.
Si estás harto de pagar por productos con fecha de caducidad garantizada y sin soporte, esta es tu oportunidad de cambiar la ley.
¡Firma ya y exige la misma protección para todos!
[Espacio reservado para la recogida de firmas y datos del firmante]
Firma:
DNI:
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